Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Après réception de votre retour, RH Excellence procède à un contrôle qualité pour vérifier que le produit respecte les conditions de retour : état neuf, non porté, non lavé, non utilisé, avec emballage et scellés intacts.

Une fois ce contrôle validé, nous lançons le remboursement sous 3 à 5 jours ouvrés. Le délai exact pour voir apparaître le montant sur votre compte dépend ensuite de votre banque ou de votre organisme de paiement, et peut varier de 2 à 7 jours ouvrés supplémentaires.

Le remboursement est effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat (carte bancaire, PayPal, etc.). Vous recevrez un email de confirmation dès que la transaction aura été effectuée.